Условия возврата товара и денежных средств

Настоящие правила определяют порядок возврата товаров и денежных средств в интернет-магазине fiproncis.ru, принадлежащем ООО «ПК «ПИРОЩИТ».

1. Возврат товара надлежащего качества
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 1.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

2. Возврат товара ненадлежащего качества
2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. 2.2. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности.

3. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата Покупателю необходимо:

Направить электронное письмо на адрес: info@fipronglobal.ru с темой «Возврат по заказу №…».

В письме указать ФИО, номер телефона, наименование товара и причину возврата.

Приложить копию чека об оплате (придет вам на email после покупки).

4. Порядок и сроки возврата денежных средств
4.1. Срок рассмотрения заявки на возврат и возврата денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Товара и заявления на возврат. 4.2. ВНИМАНИЕ: Возврат денежных средств осуществляется строго на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. 4.3. Срок зачисления денежных средств на счет Покупателя зависит от банка-эмитента (банка, выпустившего вашу карту) и может составлять от 3 до 30 рабочих дней.

5. Безопасность платежей
Оплата товаров в интернет-магазине осуществляется с использованием банковских карт через платежный шлюз ПАО ВТБ. Передача сведений осуществляется с применением протокола шифрования TLS. Данные вашей карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере интернет-магазина.